Todo lo que debes saber sobre cómo registrar el IMEI en Colombia para diferentes empresas como Claro, Movistar, Tigo y Más…

En la actualidad, tener un celular es algo imprescindible para la mayoría de las personas. Esto hace que muchos se decanten por la compra de diversos equipos bien sea dentro como fuera del país.

Sin embargo, este gran auge en el mercado de dispositivos móviles ha creado una brecha para la venta ilegal de los mismos, la cual el Gobierno Nacional se ha visto en la obligación de cerrar apropiadamente.

Justo por ello, es que hoy te hablaremos del registro del IMEI, un proceso indispensable si quieres que tu equipo de telefonía se encuentre legalmente protegido a nivel nacional.

Medidas para evitar el mercado ilegal de celulares

Celulares juntos

En los últimos años, el mercado ilegal de celulares ha crecido considerable debido a la gran cantidad de equipos que se pueden conseguir. Los mismos no son solo dispositivos que han sido robados o perdidos, sino que también cuentan con características que los hacen mal vistos legalmente como manipulación inadecuada.

No obstante, estos equipos suelen venderse con menor precio y con un trámite mucho más rápido y sencillo, haciendo que sean muchas las personas que se decantan por ellos.

Con el fin de evitar estos problemas, el Gobierno Nacional colombiano ha creado un sistema denominado Sistema de Registro de Terminal Móvil (SRTM) donde se mantiene una base de datos con todos los números IMEI registrados en el país y sus respectivas condiciones.

Este sistema tiene la finalidad de que los usuarios puedan reportar cuando han perdido o les han robado sus celulares, para proceder a bloquear el funcionamiento del equipo y promover que el mismo no sea utilizado para su venta o uso posterior.

Registro del IMEI

Papeles, lápices y una lupa

Sobre este asunto existen muchos puntos que tratar, dependiendo del origen del equipo en cuestión. Considera que en algunas ocasiones no deberás realizar registro alguno, mientras que en otras es tu deber llevarlo a cabo.

¿Quiénes deben registrar su IMEI?

En general, toda persona propietaria de un teléfono móvil debe contar con el registro del IMEI del mismo. A pesar de ello existen ocasiones en las que son las mismas operadoras las que realizan la afiliación, por lo que el usuario no debe realizar el proceso.

Esto se debe a que se ha realizado la adquisición de un equipo pospago, el cual genera que sea la misma operadora quien lleve a cabo el trámite.

En caso contrario, el registro deberá realizarse de forma personal siguiendo el siguiente patrón:

  • Personas que sean propietarias de uno o varios celulares en Colombia.
  • Usuarios con líneas prepago que no se encuentren registrados.
  • Personas que hayan recibido un reporte de su operador por falta de registro de su equipo.

Ten en cuenta que, como el IMEI es un número único del equipo, su registro solo lo deberás realizar una sola vez, aun cuando cambies de operador.

Razones para realizar el registro del IMEI

Mujer pensando

Puede que muchas personas piensen que no es necesario realizar el trámite de registro de su IMEI, bien sea porque no le ven el objeto o porque le quitan la importancia.

Sin embargo, existen 3 razones principales para que realices este procedimiento, el cual es obligatorio.

  • Te convertirás en un superusuario.
  • Ayudarás al Gobierno Nacional en su trabajo contra el mercado de celulares ilegales en el país.
  • Podrás asegurarte de que tu equipo no terminará siendo utilizado por otra persona, en caso de robo o pérdida.

Considera esto una especie de seguro para tu equipo, el cual será bloqueado si lo reportas como robado o perdido.

Proceso de registro de IMEI

Este proceso puede ser bastante rápido, siempre que cuentes con todos los requisitos, los cuales son:

  • El número de IMEI del teléfono en cuestión. Debes contar con el número de IMEI asignado a tu equipo. Ten presente que si tu móvil cuenta con más de un IMEI deberás registrar ambos. Para que puedas conocer el IMEI de tu celular te recomendamos ir a nuestra página principal, donde tendrás más información al respecto y responder muchas de tus dudas al respecto.
  • Prueba de propiedad. Para poder certificar que el equipo es tuyo deberás presentar la factura de compra, de tal manera que se sepa claramente su valor y quien realizó la transacción. En el caso de que no cuentes con este documento, por pérdida o porque el equipo fue un regalo, lo mejor es que presentes una declaración de único usuario responsable del uso y propietario del equipo terminal móvil. Si quieres descargarlo, podrás hacerlo desde Declaracion de propiedad de equipo
  • Datos personales del propietario. Para poder formalizar el registro será necesario que proporciones algunos datos personales e información relevante. De esta manera, se dejará constancia de la pertenencia del equipo de forma permanente.

Una vez culminado el proceso, podrás saber que el registro ha sido exitoso porque el operador con el que realizaste el procedimiento te notificará su realización apropiada por cualquiera de los canales que hayan sido establecidos para ello.

Por otra parte, también es necesario que sepas que puedes registrar más de un equipo con la misma línea sin problemas. Esto se debe a que el registro queda vinculado a tu documento de identidad de ciudadanía y no a un número de celular.

Bloqueo de equipo por falta de registro

Mujer señalando un candado cerrado

Puede darse el caso de que la operadora que utilices en tu celular te envíe un mensaje haciéndote notar que el IMEI de tu dispositivo no se encuentra registrado en la base de datos correspondiente.

Este mensaje no debes ignorarlo, puesto que si no realizar el registro dentro de los siguientes 20 días después de la recepción del mensaje, tu equipo será bloqueado.

Esta es una medida impuesta para asegurarse de que los propietarios de equipos móviles realicen el registro correspondiente de los mismos, facilitando que el sistema funcione de manera correcta.

No obstante, podrás liberar tu equipo al llevar a cabo el registro ante tu operador, presentando para ello los requisitos que te hemos indicado en la parte superior del artículo.

 

Realizar un correcto registro del IMEI de tu celular facilitará que cumplas con los requerimientos legales del país, así como te proporcionará un seguro en caso de que te roben el celular en cualquier momento o lugar. Esto hace que sea realmente importante que realices el trámite y que no lo dejes para después.